Preguntas frecuentes SMSV Global 300 – Sociedad Militar Seguro de Vida

GLOBAL 300

Preguntas Frecuentes

Más simple y al menor costo con SMSV

Tarjeta Global 300

Cualquier Asociado que tenga usuario de Filial Virtual e instalada la aplicación Filial Móvil y que haya solicitado la apertura de la cuenta 300 y la generación de su CVU o Alias.

Importante:

Por Filial Móvil, para poder solicitar el producto debe tener instalada la última versión de la aplicación.
Para solicitar el producto debe tener celular y mail informados en SMSV.

Es una tarjeta para compras en Argentina, en el exterior y para extracciones de efectivo.

También podrá asociar débitos automáticos y todo tipo de suscripciones.

Opera con el saldo de la cuenta 300 las 24 horas los 365 días del año.

¡Le recomendamos siempre tener saldo disponible!

Es posible que en algunos cajeros o en algunos comercios la tarjeta figure como Tarjeta de Crédito, es normal y no impide su uso. Esto es una característica de la red de pagos para todas las tarjetas prepagas de la Argentina y se está trabajando en su actualización, el comerciante solo debe pasarla por el POS. En otra pregunta más adelante comentamos que opciones seleccionar en los cajeros automáticos.

¡Sí! ¡A una tasa increíble!

Le invitamos a conocer todos los detalles de la remuneración más abajo, en la sección de preguntas sobre la cuenta.

No, es un producto sin costo de emisión ni costo de mantenimiento.

Es muy simple y 100% online. Ingresando a Filial Móvil o Filial Virtual y en el menú de la izquierda seleccionando la opción Global 300. En la sección Mi tarjeta tendrá la opción de solicitarla siguiendo unos pocos y simples pasos. Si lo realiza desde el navegador web por Filial Virtual, vamos a solicitar el uso del Token que se genera en la aplicación Filial Móvil.

No hay problema, entrando por la Filial Virtual (no en la app del smartphone sino en la página web) puede actualizar el domicilio. Luego podrá comenzar el proceso de alta con la dirección correcta.

¡Recuerde que siempre puede pedir que el plástico sea enviado a su Filial más cercana!

Si es urgente, le recomendamos esta última opción.

Fácil, una vez que lo reciba o retire de su Filial, podrá ingresar a la app de SMSV o a la Filial Virtual y hacer click en el botón “Activación”. Le vamos a pedir los 3 números de seguridad del dorso del plástico. ¡Listo! Ya se puede usar. Tenga en cuenta que es posible que algunos comercios soliciten que la primera operación se haga con lectura de chip.

Solo tiene que ingresar fondos en la cuenta 300 utilizando el alias, realizando una transferencia interna desde sus otras cuentas en SMSV o depositando en efectivo por caja. ¡La acreditación es inmediata y ya puede usar su tarjeta!

Si cobra sus haberes con SMSV, puede dejar una instrucción de transferencia automática desde la cuenta donde le depositan sus haberes a la cuenta 300. ¡De esta forma podrá recibir la remuneración desde el primer día!

Importante!

Transferencias internas entre cuentas de SMSV

Las transferencias entre cuentas de SMSV que se realizan después de las 19.00 horas se ejecutan al día siguiente a las 07.00 AM. Las que hagas los viernes entre las 19.00 horas y las 08.00 del sábado, se ejecutarán el lunes (o al día hábil siguiente si es feriado). Si tenés que mover los fondos entre cuentas de SMSV, no olvides hacerlo antes de las 19.00 PM y los sábados recién luego de las 08.00 AM

¡En todos lados! Compras en Argentina, en el exterior y en todas las plataformas de apps y streaming. También para retirar dinero en todos los cajeros automáticos y en ¡Comercios con el servicio de Cash Plus!

Muy simple. Desde la app o desde la Filial Virtual, dentro del menú Global 300 encontrará el botón “Generar PIN”, donde va a poder ingresar un número de 4 dígitos de su preferencia. Atención, no acepta números consecutivos como 1234 o 4321. Una vez generado, ¡ya puede ir al cajero! Y si olvida el PIN no se preocupe, repitiendo el procedimiento de generación va a poder crear uno nuevo.

Ingrese la tarjeta física.
Coloque el PIN que generó en la App de SMSV.
Seleccione la opción “Extracción rápida”
Ingrese el monto a retirar.

Ingrese la tarjeta física.
Coloque el PIN que generó en la APP de SMSV.
Seleccione la opción “Extracción/Adelantos”
Luego la opción “Tarjeta de crédito”
Finalmente, la opción “Adelanto en un pago”
Ingrese el monto a retirar

Puede retirar dinero en efectivo en los comercios adheridos al Servicio de Cash Plus. Puede retirar hasta $170.000.- por día, dependiendo del disponible del comercio y de su saldo en la cuenta 300.
Consulte los comercios adheridos en https://www.mastercard.com.ar/es-ar/consumidores/formas-de-pago/cash-plus.html

En https://www.smsv.com.ar/tarjetas/tarjeta-mastercard-smsv-global300/ encontrará siempre la información actualizada.

Los puede encontrar en https://www.mastercard.com.ar/es-ar/consumidores/conozca-nuestras-ofertas-y-promociones.html. Por favor, no olvide leer siempre los legales.

No, la tarjeta Global no permite compras en cuotas. Algunas aplicaciones de comercio electrónico pueden mostrar la opción de realizar la operación en cuotas. Si la selecciona, la transacción será rechazada. ¡Recuerde que en Filial de SMSV puede solicitar Tarjetas de Crédito!

Sí, el producto admite débitos automáticos y suscripciones. El alta y la baja se gestiona con cada comercio proveedor. ¡No olvide dejar siempre fondos en su cuenta para cubrir los débitos!

Todas las compras en moneda extranjera se descontarán en el momento en pesos de su cuenta 300 al tipo oficial del Banco Nación. También se descontarán los impuestos y retenciones asociados a estas operaciones.
” Consumos en moneda extranjera ver Impuestos y Percepciones https://www.smsv.com.ar/tarjetas/impuesto-operaciones-en-el-exterior/ ”

Ingresando por la app o por la web podrá ver los detalles de todas sus operaciones.

Verá fecha, hora, nombre y localidad del comercio.

Si, cada vez que su tarjeta tenga movimientos de compras le avisaremos.

No se preocupe, en nuestras oficinas o por teléfono podrá iniciar el trámite de desconocimiento de cupón. En ese momento le contaremos todos los detalles del trámite, pero le adelantamos que SMSV, mientras dure la investigación, realizará un ajuste provisorio por el importe cuestionado.

No es frecuente, pero puede pasar. Alguna de sus operaciones no se pudo descontar en el momento por demoras en la red. Durante esa demora, ingresó un débito en SMSV (por ej. el descuento de sus tarjetas de crédito), lo que generó un saldo deudor. Si lo cubre en el día con una transferencia a su Alias o si tiene fondos en otra cuenta de SMSV, no se generan intereses.

Por el momento no, ¡Estamos trabajando para que pronto pueda hacerlo!

Puede pausar el plástico. Es muy simple y se hace desde la app o desde la Filial Virtual. Si lo encuentra, lo podes despausar y seguir utilizándolo. Si no lo encuentra, llámenos. Vamos a bloquear el plástico y generar uno nuevo. Lo puede hacer de lunes a viernes de 7.30 a 14.30 al 0810-222-7678 o durante las 24 horas todos los días al 0800-222-0300.

Ningún problema, contáctenos y pídanos que la enviemos al nuevo destino. Va a demorar entre 3 y 5 días hábiles.

Sí, en nuestras Filiales podrá pedir una reimpresión, demora unos 10 días y podrá retirarla en Filial o pedirla a domicilio.

Sí, tienen costo, Lo puede consultar en: https://www.smsv.com.ar/tarjetas/tarjeta-mastercard-smsv-global300/.

Unos días antes de la fecha indicada en el frente del plástico, se generará y remitirá uno nuevo.

Se hará a su domicilio o a la Filial, de acuerdo a la última instrucción de envío registrada

En https://www.smsv.com.ar/filiales/ encontrará todas nuestras vías de contacto.

¡Sí! Solo tiene que ingresar dinero en la cuenta 300 y en segundos el dinero estará disponible para utilizar con su tarjeta.

Desde la Web Filial Virtual o desde la app Filial Móvil puede hacer transferencias de dinero a cualquier CBU/CVU/Alias en forma inmediata. Esta funcionalidad está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Cuenta Global 300

Tenga en cuenta que la cuenta no remunera si la tarjeta Global 300 no se encuentra ACTIVA.

Para activar su tarjeta Global, debe ingresar a la App de SMSV o a la Filial Virtual desde su navegador.

Se le solicitarán los tres dígitos al dorso de su plástico físico. Recuerde que es un dato sensible, ¡no lo comparta!

Paga una Tasa del 17,00 % Nominal Anual con capitalización diaria.

Significa que cada día se verá reflejado el interés correspondiente en la cuenta. Además, el interés depositado se sumará al saldo que tenía en la cuenta para el cálculo del día siguiente. Esto genera un efecto compuesto, donde los intereses se reinvierten diariamente, lo que puede aumentar significativamente el valor de los intereses percibidos a largo plazo. Un ejemplo de esto es que si usted deja inmovilizado el capital durante todo el año a fin de año recibiría un rendimiento del 18,5258 % en lugar del 17,00% anual nominal. Esto demuestra el poder del interés compuesto y la importancia de dejar que el capital trabaje a su favor.

Si, puede consultar la tasa vigente tanto en la página Web como en la Filial Móvil. En la Filial Móvil la puede visualizar ni bien ingresa en un recuadro azul en el vértice superior derecho donde figuran los datos y saldo de su cuenta.

No. En la cuenta 300, el interés se capitaliza diariamente. Aunque no reciba un pago mensual único, la suma de los intereses diarios que usted verá reflejados en su cuenta 300 serán mayores a los que hubiera percibido de forma mensual si lo hubiera dejado depositado en alguna de sus otras cuentas. El resto de las cuentas de Ahorro Mutual seguirá capitalizando de forma mensual los días 15 de cada mes.

Debido a que nuestros sistemas de procesamiento de intereses solo operan durante los días hábiles, los intereses correspondientes a los fines de semana y feriados se depositarán el 1° día hábil siguiente, a la noche. En ese momento, se capitalizarán los intereses correspondientes al día más los intereses acumulados durante el fin de semana y/o feriado. Es importante tener en cuenta que, dado que el proceso de intereses corre por la noche, el depósito total se verá reflejado en la cuenta en un solo movimiento a la mañana siguiente con fecha del día hábil anterior. Por ejemplo:

· Si el lunes es un día hábil los intereses del fin de semana se verán reflejados en la cuenta el día martes a la mañana con fecha lunes.

· Si el lunes es un feriado, los intereses del fin de semana se verán reflejados el miércoles a la mañana con fecha martes.

El interés mínimo a depositar es 0,01. Para que se refleje el interés en su cuenta debe tener un saldo mínimo de $ 21,47 si su tarjeta está activada o $ 1.460 si aún no está activada. Si su saldo es inferior a estos montos, no se reflejará el interés en su cuenta.

Sí, desde la APP de SMSV FILIAL MOVIL puede efectuar compras con QR, que se debitarán de su cuenta Ahorro Mutual Global 300, siempre y cuando tenga fondos disponibles en la cuenta para operar.

Sí, la cuenta 300 tiene un tope de remuneración. El saldo remunerado máximo es de $ 4.000.000

La Cuenta 300 remunera tu saldo de la siguiente manera:

Hasta $4.000.000: se aplica la Tasa Nominal Anual (T.N.A.) establecida para cuentas remuneradas, generando intereses diarios sobre ese monto.
Sobre el excedente (es decir, el monto que supera los $4.000.000): capitalizará diariamente con la T.N.A. de las Cajas de Ahorro no remuneradas.