Preguntas Frecuentes Ahorro Mutual

Aquí encontrará respuestas sobre los servicios de Ahorro Mutual

¿Tienen costo las cuentas de ahorro mutual?

No, las cuentas de Ahorro Mutual no tienen costo de mantenimiento ni de ningún otro tipo. Únicamente tienen costo las transferencias salientes de las cuentas de dólares.

¿Qué requisitos son necesarios para abrir una cuenta y qué documentación debo presentar?

Debe tener matrícula que lo acredite como miembro de SMSV y presentar su DNI.

En caso de querer abrir una cuenta con órdenes recíprocas deberá proceder según lo indicado en la pregunta “¿Cómo agrego una orden recíproca / conjunta a mi cuenta?

Los requisitos para la apertura de cuentas de Ahorro Mutual en pesos y dólares son los mismos.

Siempre recomendamos designar órdenes recíprocas para facilitar el acceso a sus saldos en caso de que, en el futuro, por algún motivo, sus allegados necesiten disponer de los saldos de sus cuentas por usted.

¿Qué es una orden recíproca?

Una orden recíproca es una persona autorizada por el titular de la cuenta para realizar movimientos de fondos en su nombre.  Con una orden recíproca la persona autorizada puede:

• Retirar Dinero de la cuenta.

• Realizar Depósitos a Término

• Ordenar Transferencias.

• Adherir Débitos Automáticos.

¿Qué es una orden conjunta?

Una orden conjunta es un tipo de autorización que requiere la firma de, al menos, 2 (dos) personas que integren la cuenta para realizar cualquier tipo de movimiento sobre los fondos de la cuenta.  Esto significa que ambas personas deben firmar conjuntamente para que se autorice la transacción.  Las órdenes conjuntas están habilitadas a realizar las mismas operaciones que las órdenes recíprocas.

¿Cómo agrego una orden recíproca / conjunta a mi cuenta?

Para agregar una orden recíproca/conjunta a su cuenta debe realizarlo personalmente en Casa Central o en cualquiera de nuestras Filiales.  Deberá concurrir con su DNI y contar con los siguientes datos de las personas a las que quiera incorporar:

• Apellido y Nombre completo

• Número de DNI

• CUIT/CUIL

• Fecha de Nacimiento

Asimismo, si una orden recíproca/conjunta ya forma parte de alguna de las otras cuentas de la Matrícula, podrá ser agregada en otra de las cuentas por medio de la Filial Virtual o Móvil.

¿Cómo realizo depósitos?

Para que una persona realice depósitos en efectivo, deberá acercarse a nuestra Casa Central o cualquiera de nuestras Filiales que cuenten con Tesorería.
Es importante tener en cuenta que, dependiendo del monto que desee depositar, puede que necesite presentar documentación respaldatoria del origen de los fondos.

¿Cómo puedo recibir transferencias en mi cuenta?

Usted puede recibir fondos en su cuenta de Ahorro Mutual número 300 de forma rápida y sencilla ingresando el Alias o el CVU.  Recuerde que usted puede modificar el Alias que le fuera otorgado por uno que le resulte fácil recordar.  Las mismas se acreditarán de forma instantánea las 24 horas, los 365 días del año.

Si usted no cuenta con una caja de Ahorro número 300 no podrá recibir transferencias.  Por tal motivo, en caso de no haberla solicitado aún, le sugerimos abrirla. Para visualizar como abrir la cuenta de ahorro mutual número 300 haga Click aquí. En el mismo apartado (Global 300) podrá solicitar la tarjeta Global 300 para que le llegue a su domicilio o Filial de su elección.  Recuerde que deberá activarla para que le remunere intereses a la Tasa Especial.

¿Puedo transferir dinero entre mis cuentas?

Si, puede realizarlo por cualquiera de las siguientes vías:

1. Filial Virtual:  Es la opción más sencilla ya que lo puede realizar desde la comodidad de su hogar.
2. Presencialmente: También puede acercarse personalmente a nuestra Casa Central o cualquiera de nuestras Filiales para realizar el trámite. Recuerde llevar su DNI.

¿Cómo adhiero un servicio al débito automático?

Para adherir un servicio al débito automático, podrá realizarlo por alguno de los siguientes medios:

1.Correo Electrónico: a través de un correo electrónico a debitoautomatico@smsv.com.ar desde la casilla de correo que tenga informada en el referencial de socio con los siguientes datos:

            • Nota firmada de su puño y letra adjuntando copia de su DNI para verificar su identidad.

             • Copia de la última factura paga del servicio que desea adherir a débito automático.

    2.Presencialmente: También puede acercarse personalmente a nuestra Casa Central o a cualquiera de nuestras Filiales para realizar el trámite. Deberá presentar su DNI y copia de la última factura paga del servicio que desea adherir a débito automático.

        Para consultar las empresas que se encuentran disponibles para adherir el servicio a débito haga Click aquí

        ¿Puedo cerrar una de mis cuentas de ahorro mutual?

        Si, en cualquier momento puede cerrar la/s cuentas que desee. Para esto deberá acercarse a nuestra Casa Central o a cualquiera de nuestras Filiales que cuenten con Tesorería y acercarse al sector de Ahorro Mutual.  Ahí le darán una orden de extracción para realizar el cierre de su cuenta.  Podrá retirar el saldo de su cuenta en efectivo o solicitar una transferencia.  No olvide llevar su DNI.

        ¿Cómo puedo constituir un depósito a término?

        Para constituir un depósito a término tiene varias opciones:

        1. Filial Virtual/Móvil:  Es la opción más beneficiosa ya que ofrece una tasa preferencial que le permitirá obtener una mayor rentabilidad.

        2. Presencialmente: También puede acercarse personalmente a nuestra Casa Central o a cualquiera de nuestras Filiales para realizar el trámite en caso de que el dinero ya se encuentre depositado en su cuenta.  En caso de que usted quiera constituir un Depósito a Término con dinero en efectivo deberá concurrir a alguna Filial que cuente con Tesorería. Recuerde llevar su DNI.

        Al momento de constituir el Depósito a Término deberá indicar si al vencimiento quiere que se renueve automáticamente o se deposite en su cuenta.

        Si por algún motivo al vencimiento el certificado no tuviera la instrucción de depósito en cuenta o renovación automática el mismo será depositado a las 72 hs de la fecha de vencimiento. Si se proporcionan instrucciones de depósito en cuenta el mismo será depositado el mismo día a primera hora.

        ¿Cómo puedo consultar las tasas vigentes de los depósitos a término y que monedas están disponibles para realizar este tipo de depósitos?

        Para consultar las tasas vigentes de los depósitos a término haga Click aquí

        En esta sección podrá encontrar:

        • Las monedas disponibles para depósitos a término.

        • Los tipos de certificados que puede realizar en cada moneda.

        • Las tasas vigentes para cada plazo.

        ¿Qué ocurre con los saldos de mis cajas de Ahorro y Plazos Fijos en caso de Fallecimiento?

        En caso de fallecimiento los saldos de sus Cajas de Ahorro y Plazos Fijos pueden ser retirados de la siguiente manera:

        • Si tiene órdenes recíprocas, cualquiera de ellas puede retirar el saldo.

        • Si tiene saldos en cuentas / certificados a solo nombre, el saldo solo se podrá abonar por oficio judicial. 

        Le recomendamos designar órdenes recíprocas para facilitar el acceso a sus saldos en caso de necesidad, ya que esto simplifica el proceso y evita complicaciones adicionales en caso de que por algún motivo sus allegados necesiten disponer de los saldos de sus cuentas.